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[日]樱井弘,日本沟通力大师,樱井弘沟通研究所社长,说话研究所顾问,长期进行与沟通相关的研修活动与演讲,在各种团体如制药公司、金融、服务业、科技业等民间企业或人事院、各省厅、地方自治学院、JMA等机关进行超过1000场以上的演讲,参加人数超10万。
著有《巧学回答技术》《说动人的倾听法的基础与诀窍》等作品。
伏尔泰说:“判断一个人的能力,不是看他如何回答而是看他如何提问。”
人是会被问题影响到思考方式与行动的生物。
当被问到“最近过得如何?”时,会让人有亲近感。
当被问到“最近有什么烦恼?”时,会让人想要吐露自己的心事。
当被问到“这样真的可以吗?”时,则会让人反思自己的想法。
由此可见,将问法的方式运用的好,就代表着能够影响人的思想和行为。掌握问话的方式,能让人立刻与对方的距离缩短,听出对方的真心话,甚至也能让对方的价值观有所改变,并由此改变行为。
《优秀的人都是提问高手》介绍了47个能够立即使用的基本问话方式,能让你在工作与生活中人际关系变得更好。
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