徐丽丽，中国大陆第一位国际传播分析师（CTA-Psychotherapy），国际传播分析协会（ITAA）成员，中国传播分析协会（CTAA）副主席，TA咨询中心的创始人，中国心理学的注册心理学家协会（注册号：X-11-021），中国科学院心理发展与教育心理学硕士，清华大学继续教育学院特聘讲师，从事EAP和心理咨询工作14年，受理案例数以千计，并进行咨询和监督约6000小时。他擅长人际沟通，躯体反应，亲子教育，职业规划等。

他曾在清华大学等大学任教，并曾为GE，CRRC，壳牌集团，中国移动，信息产业部，工商银行，中国建设银行和北京-教授过一系列人际沟通和团队建设的课程。香港地铁。压力管理课程还开设了有关沟通分析，自我成长，职业规划和全职母亲等不同主题的研讨会，因其丰富的案例经验，良好的亲和力和生动的教学风格而受到学生的广泛好评。

所有沟通书籍都告诉您：您必须了解单词和单词的含义。

问题是：如何听？

所有交流书籍都告诉您，您必须以不同的方式思考，并从另一方的角度审视事物。

问题是：如何站立？

所有口才书都告诉您，只有找到对方的潜在需求，您才能谈论他的内心。

问题是：如何找到它？

阅读本书，您将找到答案。

在本书中，作者创造性地将职业心理学理论应用于工作和生活的交流情况，将交流分为27种交流游戏的4种类型，并逐一分析了65个对话案例。外界的声音，同情的实现以及对潜在需求的挖掘，完全改变了我们沟通的基本观点。

推荐序为徐丽丽女士关于TA游戏的新书所成之序

再版序我与TA的亲密之旅

引言人际沟通分析学的常识┆1

自我状态┆4

心理地位┆6

沟通类型┆9

漠视┆13

特殊的沟通模式—沟通游戏┆15

游戏公式与戏剧三角形┆16

亲密┆18

第1章“我好，你不好”式的沟通┆20

沟通游戏一我抓到你了┆20

情境1：无效会议┆20

情境2：年会噩梦┆25

情境3：跳槽就是背叛┆28

沟通游戏二要不是为了你┆32

沟通游戏三看我多努力啊┆38

情境1：努力的经理人┆38

情境2：抱怨的丈夫┆42

沟通游戏四都是你的错┆47

情境1：购物归来的妻子┆47

情境2：貌合神离的夫妻┆52

情境3：项目搞砸了┆57

情境4：谁来管孩子┆61

沟通游戏五摔门而去┆66

情境1：晚归的女儿┆66

情境2：报告写砸了┆73

沟通游戏六“现如今”和“想当初”┆76

沟通游戏七我只是试着帮你┆80

情境1：生病求医┆80

情境2：大龄剩女┆86

沟通游戏八虚情假意┆91

沟通游戏九让他们打起来┆97

情境1：《老友记》┆97

情境2：分权制衡┆100

第2章“我不好，你好”式的沟通┆105

沟通游戏一毛手毛脚的人┆105

情境1：调皮的小孩┆105

情境2：故意迟到┆106

沟通游戏二我都这样了，还能干什么┆109

情境1：宅在家里的男人┆109

情境2：久病的亲人┆113

第3章“我不好，你也不好”式的沟通┆117

沟通游戏一是的，但是┆117

情境1：完成不了的论文┆117

情境2：最近累死啦┆121

情境3：其实领导只想让我“听”┆125

情境4：一个想出家的人┆127

沟通游戏二酗酒的丈夫┆132

沟通游戏三踢我吧┆137

沟通游戏四法官游戏┆140

情境1：婆婆充当法官┆140

情境2：老公充当法官┆146

情境3：上司充当法官┆150

沟通游戏五家庭中的困境—怎么做都不对┆152

沟通游戏六看，你把我害成什么样子了┆155

情境1：委屈的助手┆155

情境2：顽皮的孩子┆158

情境3：冤枉的秘书┆160

沟通游戏七瑕疵┆163

情境1：不想结婚的男人┆163

情境2：挑剔的行政总监┆165

第4章“我好，你也好”式的沟通┆168

做平凡的智者┆168

做个绅士┆171

附录其他基于儿童状态的沟通模式┆173

沟通游戏一我不行┆174

情境1：笨儿子┆174

情境2：我不能结婚┆177

沟通游戏二事情糟透了┆180

情境1：追求完美的经理┆180

情境2：家庭主妇的烦恼┆182

情境3：超人主管┆184

情境4：挑剔者和批评家┆186

沟通游戏三差一点就成功了，除非……┆188

情境1：努力奋斗的公务员┆188

情境2：勤奋的珍妮┆190

沟通游戏四为什么受伤的总是我┆192

情境1：《甄嬛传》中的“受害者”┆192

情境2：老板的烦恼┆194

沟通游戏五长大后我就成了你┆196

情境1：我成了我爸爸┆196

情境2：妈妈的加强版┆201

情境3：乖乖女┆202

沟通游戏六生病住院┆208

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