格雷琴·鲁宾(Gretchen Rubin)，毕业于耶鲁大学，拥有法学学位。曾为美国联邦最高法院大法官桑德拉·戴·奥康纳担任助理，也曾为美国联邦通信委员会前主席里德·洪特担任顾问。

目前她是习惯、幸福研究领域中具有影响力的专家之一，著有《比从前更好》《幸福哲学书》《幸福断舍离》。她的著作被翻译成30多种语言，全球销量超过数百万册。

在各种复杂关系中，每个人都不可避免地会处于“被动”地位：

·精心制订的工作计划，被领导说得一文不值。

·想让伴侣改变生活习惯，对方却左耳朵进、右耳朵出。

·给孩子报了很多兴趣班，每个都坚持不了多长时间。

是忍耐不语还是大发雷霆?如何才能让对方按照你想要的去做?

“四种趋向”理论告诉我们，用词上的一个微妙转变，一次快速的交心谈话，或是流程上的一丁点儿变化，都足以改变一个人的行事风格。

·如果你给支持者型的下属指派工作任务，你不用多说，便会得到一个完美的结果。

·如果你想让怀疑者型的丈夫做出改变，就给他一个基于数据和事实的理由。

·如果你向守义者型的朋友寻求帮助，对方一定会全力以赴。

·如果你想让叛逆者型的孩子好好学习，千万不能用命令的口吻。

作为习惯和幸福领域颇具影响力的研究专家，格雷琴·鲁宾设计的性格趋向测试吸引了60万人参加，成功地帮助上千万人在职场、家庭和社交关系中做出改变。“四种趋向”的核心就是：当我们了解性格趋向如何塑造我们及他人的世界观时，我们就能与他人更好地相处。

不管是在职场还是家庭中，很多人因为忽略了他人的感受，使得沟通成为一种障碍。认清性格，趋利避害，我们才能更好地驾驭他人、掌控人际交往的主动权。

第一部分四种性格趋向

第一章看清自己，读懂他人

预期应对：4种人性的本源4

个性决定行为9

克服弱点，掌控自我12

认清性格才能有效沟通16

第二章性格13问：测测你是哪类人21

第二部分支持者：纪律就是我的自由

第三章理解支持者

优点：自由、高效、独立30

缺点：机械刻板、讨厌改变33

支持者的三重人格37

为何支持者天生善于自我保护?39

“收紧”模式：支持者的极端44

厘清自我期望最重要45

第四章与支持者打交道

自我激励型员工V.S.严以律己型上司49

如何避免和伴侣产生冲突?52

给孩子设立明确的目标54

夸大其词毫无用处55

职业偏好：喜好规则，不适合变动56

第三部分怀疑者：说服我，我就服从

第五章理解怀疑者

优点：有主见、可靠、本真65

缺点：过度询问让人崩溃69

怀疑者的三重人格74

拒绝回答：质疑即羞辱78

分析瘫痪如何克服?80

为行动找足理由82

第六章与怀疑者打交道

职场沟通：对立并非蓄意87

有个爱刨根问底的伴侣怎么办?89

质疑权威只为一个解释92

如何说服固执的病人?95

职业偏好：鼓励提问，注重效率98

第四部分守义者：服务他人即服务自己

第七章理解守义者

优点：恪尽职守、乐于奉献106

缺点：纠结于达成自我期望108

守义者的三重人格109

应对之策：植入外部监督112

脱离规则令人迷茫123

驾驭自我：用外力激发内力125

家庭成员属“内”还是属“外”130

反叛式崩溃：说翻脸就翻脸131

第八章与守义者打交道

不要过度利用守义者员工145

做守义者的督责搭档149

别让高预期压垮孩子151

人们愿意为“监督”付费152

职业选择：内心认同 外部督责154

第五部分叛逆者：你左右不了我，我自己也不行

第九章理解叛逆者

优点：特立独行，敢与一切唱反调160

缺点：抵制催促、规则和乏味164

叛逆者的三重人格169

共事法则：资讯-后果-选择172

满足自我：身份策略 挑战模式178

被高度规则化的机构吸引184

第十章与叛逆者打交道

放手策略：领导监督越少越好189

应对叛逆伴侣：要得越少，得到越多193

不要给叛逆的孩子下命令199

给叛逆者选择的权利207

职业选择:挑战 自由212

第六部分四种趋向实战应用

第十一章与任何人都能相处自如219

第十二章说服力：如何有效影响他人?237

第十三章幸福从学会驾驭开始251

第七部分附录

致谢255

快速测试性格257

关于四种趋向的其他资料261

“更佳”应用软件263

注释265

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