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利亚纳·达韦博士,世界500强公司咨询顾问、作家、《哈佛商业评论》撰稿人、演讲人。
过去25年,利亚妮·戴维博士一直致力于研究团队合作,并因其独特视角和个性化解决方案,得到世界500强公司认可,被亲切地称为“团队医生”。她服务过的客户有谷歌、雀巢、沃尔玛、西部数据、亚马逊、美国超威半导体公司(AMD)、英华杰集团(AVIVA)、索尼等。
你是否惧怕打破同事之间的友好关系?你是否绝不主动挑起争执,并以此为荣?你是否担心指出问题会伤害其他人的感受?很遗憾,以上想法都是自欺欺人。
推迟决定或回避冲突,虽有助于你树立“好人”形象,却让团队在无形中积累“冲突债”,最终使团队和个人都付出惨痛代价——团队生产力下降、创新能力减弱,丧失竞争力;个人承担着巨大的工作量,跟他人冲突不断,日日带着压力回家。
利亚纳·达韦博士历经25年,总结世界500强公司的实战经验,提出了颠覆性的观点:团队需要关键冲突才能实现高绩效。冲突是创新来源,也是发现和减少风险、提升效能的关键。
在本书中,作者帮助你识别和解决关键冲突,并巧妙地制造关键冲突,最终更高效地完成任务。作者还分享了数十个真实案例,通过场景化的案例分析、表格式指导工具,帮助你的团队更好地践行。
无论你是高管、部门经理还是小团队负责人、需跨部门合作的员工,本书都将是你的实战进阶指南。
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