细节决定体验(客户体验全流程设计)
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《做销售就是做渠道:发掘高收益的潜在客户》马克·亨特 文字版
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《3分钟打动客户:电话销售实战技能训练》时代光华管理培训研究中心
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《大数据营销:定位客户》麦德奇全译修订版
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《7招拿下新客户:将陌生人变成新客户的70个秘密》许晋经典版
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超值金版-如何说客户才会听 怎么听客户才会说大全集
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《极致服务:如何创造不可思议的客户体验》肯·布兰佳中文版
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《大客户销售谈判 获得利润的最快途径》陆和平珍藏版
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《做大单:59招稿定大客户》丁兴良
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