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四万万顾客
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四万万顾客
好服务，这样设计 23个服务设计案例（好服务，是设计出来的，腾讯、阿里巴巴、滴滴都在做的服务设计实践，为顾客提供绝佳体验）
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好服务，这样设计 23个服务设计案例（好服务，是设计出来的，腾讯、阿里巴巴、滴滴都在做的服务设计实践，为顾客提供绝佳体验）
《商业实战三部曲:你的顾客需要一个好故事 做个会讲故事的人 别卖给我,讲给我(套装共3册)》唐纳德·米勒 (作者), 格雷格·科翰 (作者), 加布里埃尔·多兰 (作者)
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《商业实战三部曲:你的顾客需要一个好故事 做个会讲故事的人 别卖给我,讲给我(套装共3册)》唐纳德·米勒 (作者), 格雷格·科翰 (作者), 加布里埃尔·多兰 (作者)
《商业实战三部曲：你的顾客需要一个好故事+做个会讲故事的人+别卖给我，讲给我（套装3册）》唐纳德·米勒
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《顾客心理战：读懂顾客心理，实现快速成交》菲利普・格雷夫斯中文译版
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顾客都是不理性的
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《认识顾客 原书第13版》戴维•L.马瑟斯博文字版
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《让顾客都成为回头客：吉野家的经营之道》安部修仁文字版
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黏住顾客
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认识顾客（原书第13版）
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如何说顾客才会听，如何做顾客才会买
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让顾客都成为回头客
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《连接 : 顾客价值时代的营销战略》施炜全新修订版
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《一切都与广告有关：成功吸引顾客购买的秘密》乔什·韦尔特曼经典版
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《顾客为什么会购买(第三版)》帕科•昂德希尔
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顾客也疯狂：客户服务的革命性方法
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《零售的本质：为顾客提供生活解决方案》（便利店终将彻底改变我们的生活，揭开隐藏在零售业里的商业机密）本多利范
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《认识顾客（原书第13版）》（美）戴维·L.马瑟斯博（David L. Mothersbaugh） / （美）德尔·I.霍金斯（Del I. H
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