《认识顾客 原书第13版》戴维•L.马瑟斯博文字版
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《顾客为什么会购买(第三版)》帕科•昂德希尔
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《认识顾客(原书第13版)》(美)戴维·L.马瑟斯博(David L. Mothersbaugh) / (美)德尔·I.霍金斯(Del I. H
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极致服务指导手册:给顾客一个选择你的理由
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如何说顾客才会听,如何做顾客才会买
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顾客操纵学:引爆促销威力的策略筹码
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《像满足情人那样满足顾客:品牌的建设与营销》范军文字版
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《顾客心理战:读懂顾客心理,实现快速成交》菲利普・格雷夫斯中文译版
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顾客心理战:读懂顾客心理,实现快速成交(亚马逊十佳商业图书!超越竞争对手的营销行动指南)
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《如何影响顾客的购买决定》约翰·麦基恩文字版
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