《如何影响顾客的购买决定》约翰·麦基恩文字版
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《商业实战三部曲:你的顾客需要一个好故事 做个会讲故事的人 别卖给我,讲给我(套装共3册)》唐纳德·米勒 (作者), 格雷格·科翰 (作者), 加布里埃尔·多兰 (作者)
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极致服务指导手册:给顾客一个选择你的理由
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《让顾客都成为回头客:吉野家的经营之道》安部修仁文字版
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《顾客为什么购买:新时代的零售业圣经》帕科 昂德希尔中文修订版
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顾客心理战:读懂顾客心理,实现快速成交(亚马逊十佳商业图书!超越竞争对手的营销行动指南)
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《零售的本质:为顾客提供生活解决方案》(便利店终将彻底改变我们的生活,揭开隐藏在零售业里的商业机密)本多利范
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《商业实战三部曲:你的顾客需要一个好故事 做个会讲故事的人 别卖给我,讲给我(套装共3册)》唐纳德・米勒等文字版
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