《一切都与广告有关:成功吸引顾客购买的秘密》乔什·韦尔特曼经典版
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《顾客为什么购买:新时代的零售业圣经》帕科 昂德希尔中文修订版
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《连接 : 顾客价值时代的营销战略》施炜全新修订版
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《顾客心理战:读懂顾客心理,实现快速成交》菲利普・格雷夫斯中文译版
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如何说顾客才会听,如何做顾客才会买
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顾客操纵学:引爆促销威力的策略筹码
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《像满足情人那样满足顾客:品牌的建设与营销》范军文字版
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《让顾客都成为回头客:吉野家的经营之道》安部修仁文字版
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极致服务指导手册:给顾客一个选择你的理由
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