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《一切都与广告有关：成功吸引顾客购买的秘密》乔什·韦尔特曼经典版
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极致服务指导手册：给顾客一个选择你的理由
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《顾客心理战：读懂顾客心理，实现快速成交》菲利普・格雷夫斯中文译版
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顾客也疯狂：客户服务的革命性方法
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《顾客为什么购买：新时代的零售业圣经》帕科 昂德希尔中文修订版
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顾客都是不理性的
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《商业实战三部曲:你的顾客需要一个好故事 做个会讲故事的人 别卖给我,讲给我(套装共3册)》唐纳德·米勒 (作者), 格雷格·科翰 (作者), 加布里埃尔·多兰 (作者)
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《商业实战三部曲:你的顾客需要一个好故事 做个会讲故事的人 别卖给我,讲给我(套装共3册)》唐纳德·米勒 (作者), 格雷格·科翰 (作者), 加布里埃尔·多兰 (作者)
认识顾客（原书第13版）
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你的顾客需要一个好故事
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《如何影响顾客的购买决定》约翰·麦基恩文字版
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顾客为什么购买
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精益服务解决方案：公司与顾客共创价值与财富（白金版）
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《连接 : 顾客价值时代的营销战略》施炜全新修订版
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《让顾客都成为回头客：吉野家的经营之道》安部修仁文字版
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如何说顾客才会听，如何做顾客才会买
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四万万顾客
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《认识顾客 原书第13版》戴维•L.马瑟斯博文字版
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顾客操纵学：引爆促销威力的策略筹码
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